宜昌市把全面推进县乡村三级便民服务网络建设，作为提高行政效能、建设服务性政府、构建和谐社会的重点工作来抓，加强组织领导，狠抓工作落实。
一、深入调研，制定工作规范。市纪委副书记、监察局长沈东升带领市监察局和市行政服务中心的有关人员，先后到宜都、秭归、夷陵、西陵等地，就县市区行政服务中心改进行政审批服务和公共服务问题，乡镇便民服务中心的机构建设、服务功能、运作方式、经费保障问题，村便民服务室的服务功能、代理员的选聘和管理等问题，深入进行调研。同时，市行政服务中心安排专人到江苏昆山等地，实地考察三级便民服务网络建设情况。目前，正着手起草《关于全面推进县乡村三级便民服务网络建设的意见》，提交市政府常务会议讨论后，以市政府文件下发。
二、树立典型，发挥示范作用。围绕建立以县市区行政服务中心为龙头、乡镇便民服务中心为主体、村便民服务室为基础的三级便民服务网络，树立不同层次的典型、突出不同的服务重点。该市把宜都市、夷陵区行政服务中心建设作为县市区行政服务中心建设的示范点，重点抓好行政审批和电子监察系统建设，利用网络和信息技术提高审批效率，强化审批监管；让供水、供电、供气等公用事业单位进驻中心，报装申请、费用收缴在大厅公开进行，深化公用事务公开工作；把宜都市姚家店乡及其鸡头山村、夷陵区鸦鹊岭镇及其红土村作为乡镇、村便民服务的示范点，重点完善便民服务机构建设、整合服务功能、优化运作方式、加强制度建设，使便民服务规范化、制度化。拟于5月份召开全市县乡村三级便民服务网络建设现场会，整体推进市的便民服务网络建设。
三、落实责任，加强监督检查。市委、市政府把县乡村三级便民服务网络建设纳入党风廉政建设责任制，年初以市委文件下发；纳入经济社会发展目标管理责任制，由市长与县市区和市直部门主要负责人签订责任状。各级政府办公室负责便民服务网络建设的推进、协调工作，行政服务中心负责便民服务网络建设的规划、指导工作，监察机关负责便民服务网络建设的监督、检查工作。