荆楚网消息 (湖北日报) （通讯员彭为红、潘鹤年、张池）昨日，湖北省工商局召开全省市州工商局长会议，全面部署全系统民主评议政风行风工作。

    省工商局围绕各类市场主体和广大消费者关心的问题，通过“五大活动”开门纳谏：接受大监督，各级工商机关把“两项活动”整改措施及行评征询意见表送到同级人大代表、政协委员手中，虚心接受民主监督，基层执法人员和窗口岗位全面开展向监管对象述职述廉；开展“大走访”，广泛收集监管服务对象对工商部门在机关效能、政务公开、依法行政、文明执法、勤政为民、职业道德等方面的意见和建议；进行大回访，开展“走进民生、破解难题、消化矛盾”活动，对受过各级工商部门行政处罚的市场主体主动回访一次，充分发挥行政指导作用，帮助监督服务对象做好事、解难事、办实事；推进“大公开”，凡是涉及群众关心的、各类市场主体关注的事项和政策，通过栏、屏、网向社会公开；做好“大改进”，对在自查中查出有损群众利益的问题，发现一起、纠正一起。

    全省工商各级系统将深入查找自身存在的问题，做到“查”与“纠”贯穿始终，重点开展“五查五纠”：查执行不力，纠正“上有政策，下有对策”的问题；查不文明执法，纠正执法中态度冷漠，野蛮执法的问题；查执法不规范，纠正强势执法、唯利执法和越权执法的问题；查财务管理不规范，纠正财务不公开的问题；查不规范收费行为，纠正收费不透明的问题。

    省工商局已作出六项承诺：对上门办事的人员，做到文明礼貌，热情周到；在执法过程中，做到文明执法、依法行政；在收费环节，彻底纠正违规收费和搭车收费；在消费维权上，力保第一时间进行处置；对群众诉求，做到“事事有回音，件件有着落”；对群众举报核实后，坚决查处。

    省工商局已经开通政风行风问题举报电话：027-86797709（白天），86771747（晚上）；同时在省工商局门户网站设置了民意调查表和投诉信箱，倾听广大人民群众的意见和呼声。